Poner el asistente virtual en la web de tu hotel

Sirve para tener en tu propia web un chat de inteligencia artificial que responde las dudas de quien te visita con la información que tú publicas, consulta disponibilidad y precios reales y deja la reserva preparada para que el huésped solo meta su tarjeta y confirme. El chat nunca pide el número de tarjeta ni se inventa información: lo que no sabe, lo deriva a tu hotel por correo. Va incluido en Acogify IA y las reservas que entran por él se registran en un canal propio, para que veas cuántas te trae.

1. 1Abre Asistente virtual en Configuración y enciéndelo. Ponle nombre, saludo y color.
2. 2Añade fichas de conocimiento para lo que no vive en el programa: mascotas, parking, cómo llegar, normas. Solo usa las que publiques.
3. 3Opcional: apunta páginas de tu web para traer su contenido. Entra siempre como borrador, para que lo revises y lo publiques tú.
4. 4Decide qué puede hacer: solo resolver dudas, también reservar habitación, cerrar grupos o reservar mesa.
5. 5Ajusta las horas de validez del enlace y el momento del recordatorio por correo.
6. 6Copia la línea de código y pégala antes de la etiqueta de cierre del cuerpo de tu web.
7. 7Prueba el chat en tu web y revisa las conversaciones en Comunicaciones, Asistente virtual.

• •No contesta lo que esperas: solo sabe lo que está publicado. Escribe una ficha nueva y publícala.
• •El contenido traído de tu web no se ve: entra como borrador hasta que lo publiques.
• •El chat no aparece en tu web: revisa que pegaste el código completo y que el dominio no está limitado en los ajustes.
• •La reserva no queda cerrada en el chat: es a propósito. El huésped termina en una pantalla con su tarjeta, y si no la termina recibe un correo con su enlace.
• •Las reservas de grupo salen a tarifa pública; por encima del tope de habitaciones, el asistente avisa a tu hotel para que cotice.