Cumple con SES Hospedajes sin teclear nada
El huésped rellena sus datos en el pre check-in online o los lees con la cámara del documento (DNI, NIE o pasaporte). El parte de viajeros queda listo antes de que llegue: cero papel, sin teclear dos veces y sin descargar ni subir ficheros a mano.
Pre check-in online
El huésped rellena sus datos desde el móvil antes de llegar. Cuando entra por la puerta, su parte de viajero ya está hecho.
Lector de documento (OCR)
Apunta la cámara al DNI, NIE o pasaporte y los datos se rellenan solos. Sin tecleo, sin errores de transcripción y sin guardar la imagen.
Firma y reporte sin papel
El huésped firma el parte a la llegada en su móvil o en la tablet, se guarda vinculado a la reserva y se comunica solo al sistema oficial.
¿Qué es SES Hospedajes y desde cuándo es obligatorio?
SES Hospedajes es el sistema del Ministerio del Interior con el que los alojamientos comunican los datos de los viajeros que se hospedan (RD 933/2021). Es obligatorio para todos los establecimientos —incluidas personas físicas— desde el 2 de diciembre de 2024, tras varias prórrogas. Si aún lo llevas en papel o en una hoja de cálculo, Acogify lo automatiza de extremo a extremo.
¿Qué exige el RD 933/2021?
El Real Decreto 933/2021 regula el registro documental e información de las personas que se alojan. En la práctica supone recoger ciertos datos identificativos de cada viajero (nombre y apellidos, documento, fecha de nacimiento, nacionalidad, etc.) y comunicarlos en el plazo establecido. El detalle y el calendario aplicable corresponde verificarlos al titular con su asesor.
Cómo lo hace Acogify — cero papel, de principio a fin
Los datos del viajero se capturan una sola vez y todo el recorrido es sin papel:
- 1Antes de llegar. El huésped recibe un enlace y rellena sus datos desde el móvil con el pre check-in online. O en recepción, el lector de documento lee el DNI, NIE o pasaporte con la cámara y rellena los campos solo —la imagen se procesa y se descarta, no se guarda—.
- 2A la llegada, firma el parte. El huésped revisa y firma el parte de entrada en su propio móvil (escaneando el QR del mostrador) o en una tablet de recepción. El parte firmado se guarda vinculado a la reserva, con fecha y hora —sin imprimir ni archivar papeles—.
- 3Se comunica solo. Acogify construye el parte de viajeros y lo comunica al sistema oficial sin descargar ni subir ficheros a mano. Llevas el control de qué reservas están comunicadas y cuáles quedan pendientes.
Qué corresponde al titular
Acogify es una herramienta que facilita el proceso, no un sustituto de tus obligaciones legales. La veracidad de los datos introducidos, la comunicación en plazo y la relación con las administraciones competentes corresponden al titular del establecimiento.
Puedes ver el resto de obligaciones habituales en la página de cumplimiento normativo y el paso a paso en el manual.
Esta página explica cómo Acogify te ayuda con el registro de viajeros; no es asesoramiento legal. Algunas funciones dependen de tu plan o de la configuración de tus credenciales. Ante una duda concreta, consulta con tu asesor.
~15 min
por reserva
- Teclear cada viajero del DNI a la hoja
- Imprimir el parte y archivarlo en papel
- Descargar el fichero y subirlo a la sede
- Apuntar a mano qué quedó comunicado
< 1 min
por reserva
- Datos por pre check-in o lector de documento
- Firma del parte en el móvil o la tablet
- Comunicación automática al sistema oficial
- Control de comunicados / pendientes a la vista
Estimación orientativa para una recepción pequeña; el ahorro real depende del número de viajeros por reserva.
Preguntas frecuentes
¿Acogify envía los partes de viajeros a SES Hospedajes?
Acogify prepara el parte de viajeros y genera el fichero oficial para la sede. El envío telemático automatizado al webservice del Ministerio se activa cuando configuras tus credenciales y, según el caso, tu certificado. La obligación de comunicar en plazo corresponde al titular del establecimiento.
¿Tengo que volver a teclear los datos del huésped?
No. Tienes dos formas de capturarlos sin teclear: el huésped los aporta él mismo en el pre check-in online antes de llegar, o recepción los lee con la cámara apuntando al DNI, NIE o pasaporte (lector de documento con OCR). El parte se construye solo a partir de ahí.
¿La foto del documento se guarda en algún sitio?
No. El lector de documento procesa la imagen para extraer los datos y la descarta inmediatamente: no se almacena en disco, ni en la base de datos, ni en el almacenamiento. Es la postura más prudente en materia de protección de datos.
¿Desde cuándo es obligatorio SES Hospedajes?
Desde el 2 de diciembre de 2024 es obligatorio para todos los establecimientos de hospedaje, incluidas las personas físicas, tras varias prórrogas del RD 933/2021. Si todavía lo llevas en papel o a mano, ya estás obligado a comunicar telemáticamente.
¿Qué normativa cubre esto?
El registro documental de viajeros está regulado por el Real Decreto 933/2021. Acogify está diseñado para ayudarte con ese proceso, pero no sustituye tus obligaciones legales: la veracidad de los datos y la comunicación en plazo son responsabilidad del titular.
¿Sirve para hostales, casas rurales y apartamentos turísticos?
Sí. Acogify está pensado para alojamientos pequeños y medianos: hoteles rurales, hostales, casas rurales y apartamentos turísticos que deben llevar el registro de viajeros.
Pruébalo con datos de ejemplo
Crea tu cuenta gratis y mira cómo se prepara un parte de viajeros con datos precargados. Sin tarjeta, sin instalación.