Cambia de programa sin parar el hotel
Tú pruebas y configuras. Nosotros traemos tus reservas y te acompañamos a conectar tus canales. Tu programa actual sigue funcionando hasta el día que tú decides apagarlo.
0 €
de cuota de alta
3 a 5 días
desde que decides hasta operar
Cero
días sin sistema
El cambio, paso a paso
Cinco pasos. En cada uno sabes quién hace qué y cuánto tarda.
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Pruebas y configuras
Lo haces tú30 díasCreas la cuenta sin tarjeta y montas tu alojamiento sobre datos de ejemplo: habitaciones, tarifas, tu forma de trabajar. Aprendes el programa antes de que dependa de él tu operativa, no después. Mientras lo configuras tienes el asistente dentro de la herramienta y a nosotros por WhatsApp para lo que no encaje.
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Decides pasar a producción
Lo haces túUn clicCuando lo ves claro, conviertes la cuenta. Se borran los datos de ejemplo y se queda intacto todo lo que tú has configurado. No hay que volver a empezar ni repetir el trabajo de las semanas anteriores.
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Traemos tus reservas
Lo hacemos nosotros2 a 4 díasNos pasas tus reservas a futuro y, si quieres, también las históricas. Las cargamos nosotros, en el formato en el que las tengas, y te enseñamos el calendario cargado para que lo revises antes de dar nada por bueno.
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Conectas tus canales
Lo hacemos juntos1 a 2 díasDas de alta el canal desde la propia herramienta. Booking y Expedia te pedirán autorizar a nuestro proveedor de conectividad desde su extranet: ese permiso solo puedes darlo tú, pero no lo haces solo — nos escribes por WhatsApp mientras lo haces y te vamos diciendo dónde pulsar. Después se mapean habitaciones y tarifas y comprobamos que precios y disponibilidad cuadran con lo que ves en tu extranet.
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Luz verde y operas
Lo hacemos juntosEl día que cuadreSolo cuando los números coinciden damos el cambio por bueno. Apagas el programa antiguo ese día, no antes. Si algo no encaja, no hay luz verde: se corrige y se vuelve a comprobar.
El channel manager se activa al pasar a producción, no durante la prueba: la conexión con los portales tiene un coste real por alojamiento. Todo lo demás puedes configurarlo y verlo desde el primer día.
Quién pone qué
Tu parte cabe en tres líneas. El resto es nuestro.
Lo que pones tú
- Tus reservas a futuro y, si quieres, las históricas
- Tus tarifas y tus condiciones de venta
- La autorización a nuestro proveedor de conectividad en Booking y Expedia
Lo que ponemos nosotros
- La carga de las reservas en tu cuenta
- El mapeo de habitaciones y tarifas en el channel manager
- La comprobación de que precios y disponibilidad cuadran
- Acompañamiento por WhatsApp durante todo el cambio
Por qué el cambio no te deja tirado
Tu programa actual no se apaga
Convive con Acogify durante toda la migración. El día que apagas el antiguo lo eliges tú, con el cambio ya comprobado. No hay ventana de días a ciegas.
Sin ventana de overbooking
La conexión con los portales va en los dos sentidos y en tiempo real: una reserva directa o un bloqueo cierran la disponibilidad en las OTAs en segundos. No dependes de una sincronización nocturna.
Sin cuota de alta
En este sector la implantación se suele cobrar aparte y puede irse a varios cientos de euros. Aquí la puesta en marcha y la carga de tus reservas a futuro van incluidas.
Asistido en todo momento
Desde el primer día de la prueba y durante todo el cambio tienes a alguien al otro lado por WhatsApp, en español y con tu caso en la cabeza. Para cualquier duda, en el momento: no es una cola de tickets ni un chat que te pide el número de expediente.
Preguntas frecuentes
¿Puedo perder reservas durante el cambio?
No, porque el programa antiguo sigue funcionando mientras migramos. Cargamos tus reservas a futuro, tú revisas el calendario y solo cuando cuadra se pasa a operar en Acogify. Las reservas que entren mientras tanto las añadimos en la última pasada, justo antes de dar luz verde.
¿Y si entra una reserva por Booking en mitad del cambio?
Se recoge. Hasta que damos luz verde, tus canales siguen apuntando a tu sistema actual y esa reserva la añadimos en la pasada final. A partir de la luz verde, las reservas de los portales entran en Acogify en segundos y cualquier cambio tuyo cierra la disponibilidad en las OTAs igual de rápido, sin esperar a un resincronizado nocturno.
¿Cuánto tarda todo el cambio?
La prueba dura 30 días y el ritmo lo marcas tú. Desde que decides pasar a producción, la carga de reservas suele llevar de dos a cuatro días y la conexión de canales otros uno o dos; lo que más condiciona el plazo es lo que tarde cada portal en confirmar la autorización.
¿La migración tiene coste?
La puesta en marcha y la carga de tus reservas a futuro van incluidas: no hay cuota de alta. Si además quieres volcar un histórico grande de años anteriores desde un sistema antiguo, lo valoramos antes y te decimos si tiene coste, siempre con el precio cerrado por delante.
¿Qué reservas os tengo que pasar?
Las que tengas a futuro son las imprescindibles: son las que necesitas para operar desde el primer día. Las históricas son opcionales; si las quieres para conservar el archivo completo, también las cargamos.
Vengo de Excel, de Access o de papel, ¿vale igual?
Sí. No hace falta que tu sistema actual exporte en un formato concreto: trabajamos con lo que tengas, incluida una hoja de cálculo o una base de datos antigua. Si no hay nada digital, te pasamos una plantilla para volcar las reservas a futuro.
¿Por qué tengo que autorizar yo la conexión en Booking?
Booking y Expedia exigen que sea el propio alojamiento quien autorice a su proveedor de conectividad desde la extranet: es un permiso que nadie puede dar en tu nombre. Te indicamos la ruta exacta, paso a paso, y comprobamos contigo que ha quedado concedido antes de seguir.
¿Puedo probar la conexión con Booking durante la prueba?
No. El channel manager se activa al pasar a producción, porque la conexión con los portales tiene un coste real por alojamiento. Durante la prueba puedes configurar y ver todo lo demás; los canales se conectan justo después de convertir la cuenta.
¿Y si a mitad de la prueba decido que no?
No pasa nada: no has puesto tarjeta, no hay permanencia y no has apagado tu sistema actual. La prueba está pensada para que decidas con el programa ya configurado a tu manera, no con una demo genérica.
¿Quieres ver antes cómo funciona por dentro? Date una vuelta por el tour del producto o mira los precios, que están publicados y no hay que pedirlos.
Dinos de dónde vienes
Cuéntanos qué programa usas hoy y te decimos qué se puede traer y en cuánto tiempo. O empieza la prueba y lo vemos por el camino: sin tarjeta, sin cuota de alta y sin permanencia.