¿Qué pasa si no comunicas los viajeros a SES Hospedajes?
Qué implica no comunicar el parte de viajeros (RD 933/2021): la obligación, por qué hay régimen sancionador y cómo asegurarte de cumplir sin que se te escape ninguna comunicación.
Contenido informativo y general, no asesoramiento legal. El régimen sancionador y su aplicación concreta corresponden a la normativa vigente y a las autoridades competentes; consúltalo con tu asesor. Aquí no damos importes ni interpretamos sanciones.
Desde diciembre de 2024, todos los alojamientos en España deben registrar y comunicar los datos de los viajeros que se hospedan a través de SES Hospedajes (RD 933/2021). No es opcional: forma parte de las obligaciones de la actividad de hospedaje.
Qué supone no cumplir
No comunicar, hacerlo fuera de plazo o con datos incorrectos es un incumplimiento de una obligación legal. La actividad de hospedaje está sujeta a un régimen sancionador en el marco de la normativa de seguridad ciudadana, y las autoridades competentes pueden iniciar el procedimiento correspondiente. El alcance exacto depende de cada caso y de la normativa aplicable —conviene revisarlo con tu asesor—, pero la idea de fondo es clara: comunicar en plazo no es algo que se pueda dejar para luego.
Los fallos más habituales (y evitables)
- Olvidar enviar la comunicación de alguna reserva con el día a día.
- Enviar tarde, fuera del plazo establecido.
- Datos incompletos o erróneos (documento, fecha de nacimiento, etc.) que invalidan el parte.
- Llevarlo a mano en una hoja y perder la trazabilidad de qué se comunicó y qué no.
Cómo asegurarte de que no se te escapa ninguna
- Captura los datos una sola vez —en la reserva, en el pre-check-in o leyendo el DNI— para que no falte ningún campo.
- Lleva un control claro de qué reservas están comunicadas y cuáles quedan pendientes.
- Automatiza el envío para no depender de acordarte en plena operativa.
Cómo ayuda Acogify
Acogify prepara el parte de viajeros desde los datos que ya capturas y lo comunica a SES Hospedajes con tus credenciales, marcando en todo momento qué reservas están enviadas y cuáles quedan pendientes. Menos riesgo de olvidos, menos errores de transcripción y trazabilidad de cada comunicación. El cumplimiento y la comunicación en plazo siguen siendo responsabilidad del titular.