Alta en SES Hospedajes paso a paso: cómo registrar tu alojamiento
Guía práctica para darte de alta en SES Hospedajes y empezar a comunicar el parte de viajeros: quién está obligado, qué necesitas y cómo evitar teclear los datos dos veces.
Contenido informativo y general, no asesoramiento legal. El procedimiento y los plazos exactos debes confirmarlos en la sede oficial del Ministerio del Interior o con tu asesor. La responsabilidad de comunicar en plazo es del titular del alojamiento.
Desde diciembre de 2024, todos los alojamientos en España deben comunicar los datos de sus viajeros a través de SES Hospedajes (RD 933/2021). Antes de poder enviar tu primer parte, tienes que registrar tu establecimiento en el sistema. Aquí tienes el camino habitual para que no te pierdas.
Quién tiene que darse de alta
- Hoteles, hostales, pensiones y alojamientos rurales.
- Casas rurales y apartamentos turísticos con actividad de hospedaje.
- En general, cualquier negocio que ofrezca pernoctación a cambio de precio.
Qué necesitas antes de empezar
- Los datos de tu establecimiento (denominación, dirección y datos de la actividad de hospedaje).
- Identificación electrónica obligatoria para el registro: certificado digital o Cl@ve. El alta del establecimiento no se puede hacer sin certificado.
- Los datos fiscales del titular (NIF de la empresa o autónomo).
El alta, paso a paso
El trámite se hace en la sede electrónica del Ministerio del Interior, en el apartado de Hospedajes: https://sede.interior.gob.es/portal/sede/tramites?codAgrupacion=Hospedajes
En ese apartado verás varios accesos. Para darte de alta usa "Acceso al registro de establecimientos y entidades" — los accesos de "consulta y envío de comunicaciones" son para mandar los partes una vez ya estás registrado, no para el alta.
Tras identificarte entras en "Registro de entidades y establecimientos", con cuatro opciones: Entidades, Establecimientos, Mis datos registrados y Servicio de comunicación.
- 1. Entra en "Acceso al registro de establecimientos y entidades" e identifícate con certificado digital o Cl@ve (no se puede sin certificado).
- 2. Registrar entidad: da de alta la entidad, es decir, la empresa o el titular del negocio.
- 3. Registrar establecimiento: da de alta tu alojamiento con los datos de la actividad de hospedaje.
- 4. Servicio de comunicación → Credenciales → "Cambiar contraseña": define una contraseña (mínimo 8 caracteres, una mayúscula, una minúscula y un número) y guarda. Junto a ella verás tu identificador de comunicación, que termina en "ws".
- 5. En tu software de gestión introduces ese identificador (el terminado en "ws") y la contraseña, y los partes se comunican solos. En Acogify se hace en Configuración → SES Hospedajes.
En "Mis datos registrados" puedes consultar y modificar después los datos de tu entidad y tus establecimientos.
Truco práctico: si en algún momento dejan de enviarse los partes, lo más habitual es que la contraseña del servicio web haya caducado. Vuelve a "Credenciales", cámbiala y actualízala en tu software.
Los pasos concretos y las pantallas pueden cambiar según las actualizaciones del Ministerio. Verifica siempre el procedimiento vigente en la fuente oficial.
El error más común tras el alta: teclear todo dos veces
Mucha gente se da de alta y luego sigue copiando a mano los datos de cada viajero en la sede. Es lento y propenso a errores. Lo eficiente es que el dato se capture una sola vez —en la reserva, en el pre-check-in del huésped o leyendo el DNI con la cámara— y de ahí salga el parte ya montado.
Cómo lo resuelve Acogify
Acogify prepara el parte de viajeros a partir de los datos que ya tienes y lo comunica a SES Hospedajes con tus credenciales, sin descargar ni subir ficheros a mano. El huésped puede rellenar sus datos antes de llegar (pre-check-in) o los lees apuntando con la cámara al documento. Una vez dado de alta en la sede, conectas tus credenciales y se acabó el teclear dos veces.