Solución de problemas

Una comanda no aparece en cocina

Comprueba envío, fase y estado.

DisponibleRevisado 13 de julio de 2026

Para qué sirve

Sirve para restablecer el flujo entre sala y cocina cuando una comanda no aparece en la pantalla de cocina: líneas que se quedaron sin enviar, una fase equivocada o una vista filtrada. Con tres comprobaciones localizas dónde se quedó la orden y el servicio sigue sin platos perdidos.

Paso a paso

  1. 1Abre la comanda y comprueba que las líneas fueron enviadas.
  2. 2Revisa la fase o course asignado.
  3. 3Confirma que Cocina está viendo el turno correcto.
  4. 4Actualiza la vista y revisa líneas anuladas o ya entregadas.

Resultado esperado

La operación queda guardada y disponible para continuar el trabajo.

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