Hotel + restaurante · 6 min de lectura
Hotel con restaurante: cómo cargar consumos a la habitación sin duplicar trabajo
Cómo conectar restaurante y alojamiento: comanda, cargo a habitación, cuenta del huésped y factura conjunta en el check-out.
En un hotel con restaurante, el momento crítico no es solo tomar la comanda. Es que esa cena aparezca después en la cuenta correcta, con el IVA correcto y sin que recepción tenga que copiarla.
El flujo ideal
- Sala toma la comanda en el TPV.
- Cocina la recibe en el KDS.
- El camarero elige “cargar a habitación”.
- El consumo aparece en la cuenta del huésped.
- Recepción factura alojamiento y restaurante al check-out.
Qué suele fallar
- El restaurante y el PMS no se hablan.
- La cena se apunta en papel y se pasa después.
- Se pierde qué mesa corresponde a qué habitación.
- La factura conjunta se rehace a mano.
Qué debe pedir un alojamiento pequeño
No necesitas una integración de consultoría. Necesitas que mesa, habitación, huésped, cuenta y factura vivan en el mismo sistema o, como mínimo, se comuniquen sin fricción.
Cómo ayuda Acogify
Acogify une hotel y restaurante: plano de sala, comandas, KDS, cargo a habitación y cuenta del huésped. Ese es su diferencial principal frente a usar un PMS y un TPV separados.