Maestros · Channel Manager
Conectar el Channel Manager con Booking, Airbnb y Expedia
Cómo funciona la conexión con los portales y en qué orden se hace.
DisponibleRevisado 13 de julio de 2026
Para qué sirve
Sirve para no tener que actualizar cada portal a mano: Acogify envía a Booking, Airbnb y Expedia tu disponibilidad, precios y estancia mínima, y recoge sus reservas en tu planning. Acogify es siempre la fuente de verdad —tú gestionas habitaciones, tarifas y reservas aquí— y los portales son un espejo que se mantiene al día. Una reserva, directa o de un portal, cierra ese hueco en el resto de canales en segundos, así evitas el overbooking.
Antes de empezar
En una cuenta de prueba no se puede conectar (la conexión tiene coste real desde el primer día y publicaría un hotel de ejemplo en los portales). Mientras tanto deja listos tipos de habitación, tarifas y disponibilidad: es lo que se publica el día que conectes.
Paso a paso
- 1Abre Channel Manager (Maestros) y revisa en Resumen el bloque "Listo para publicar": descripción, fotos, instalaciones, horarios y normas, condiciones de cancelación y precio de la persona extra. Completa lo que salga como "Falta".
- 2Pulsa "Conectar distribución" (arriba a la derecha). Se publican el hotel, las habitaciones y las tarifas.
- 3Si vas a conectar Booking.com o Expedia, autoriza antes al proveedor de conectividad en la extranet del portal (ver "Conectar tu cuenta de cada canal"). Es el único paso que ocurre fuera de Acogify.
- 4En la pestaña Canales, conecta cada portal con el gestor.
- 5En Mapeo y precios, comprueba que todo está publicado y empareja lo que falte.
- 6Vuelve a Resumen y pulsa "Sincronizar ahora" para forzar el primer envío completo.
- 7Vigila el Monitor de sincronización: último envío, última reserva recibida, pendiente de enviar y errores.
Resultado esperado
Tus canales venden con la disponibilidad y los precios de Acogify, y sus reservas entran solas en el planning.
Si algo no cuadra
- •"No conectado": aún no has pulsado "Conectar distribución" o tu cuenta está en prueba.
- •Errores de envío en rojo: los transitorios se reintentan solos; los permanentes suelen ser un tipo de habitación o tarifa sin emparejar. Revisa Mapeo y precios y pulsa "Sincronizar ahora".
- •Una reserva de un portal no aparece: suele tardar segundos. Mira el Log de sincronización, filtro "Entrantes"; si sigue en "Procesando" varios minutos, avisa a soporte.
- •Hoy no se publican en los portales el precio de estancia larga ni un precio de fin de semana como campo: el fin de semana se hace con una temporada o con la rejilla por día, y esas sí se publican.
- •Un día sin precio de tarifa no se envía: el portal conserva el último que tuviera. Si un día nunca cambia en el portal, mira si ese día tiene temporada y tarifa en Acogify.