Consultar el historial de una reserva

Sirve para responder al «¿quién tocó esto y cuándo?»: cada reserva lleva una línea temporal con todos sus cambios de estado, modificaciones, cargos y comunicaciones enviadas. Cuando hay una discrepancia con un cliente o entre turnos de recepción, el historial la resuelve con datos y no con memoria.

1. 1Abre la reserva.
2. 2Localiza el historial o línea temporal.
3. 3Consulta estados, cambios y comunicaciones.
4. 4Usa esa información para resolver discrepancias.