Administración · Emitidas
Seguir el envío de tus facturas a la administración
Consulta el estado de cada factura enviada a la Agencia Tributaria y reenvía las que fallen.
DisponibleRevisado 13 de julio de 2026
Para qué sirve
Sirve para ver de un vistazo en qué estado está cada factura emitida que se envía a la Agencia Tributaria: en cola, pendiente de confirmar, aceptada, rechazada o con error. Tu libro de facturas sigue completo y encadenado aunque un envío falle, así que un fallo nunca bloquea facturar. El número que ve la administración es siempre el mismo que imprime la factura: la serie y el número con sus ceros.
Antes de empezar
Esta pantalla solo aparece en los hoteles que tienen el envío activado; hoy es una función que se abre hotel a hotel. Si no la ves, no es un fallo: tu hotel todavía no la tiene. La conexión con la administración (territorio fiscal, titular y autorización) la gestiona el equipo de Acogify; si quieres activarla, abre un ticket.
Paso a paso
- 1Abre Facturación y entra en la tarjeta Envíos a administración.
- 2Revisa la tabla: cada fila es una factura con su estado de envío. Puedes ordenar por cualquier columna.
- 3Filtra por estado para ver solo las rechazadas o con error.
- 4En una factura con error, pulsa Reenviar para devolverla a la cola.
- 5Si una factura sigue rechazada, abre su ficha, corrige el dato y, si procede, emite la rectificativa.
Resultado esperado
Sabes qué facturas ha aceptado la administración y cuáles necesitan tu atención.
Si algo no cuadra
- •Una factura queda pendiente de confirmar unos minutos: es normal, se confirma sola.
- •Los fallos transitorios se reintentan solos varias veces; solo hay que actuar si una factura queda rechazada o con error.
- •El envío no está disponible en todos los territorios fiscales. Si tu hotel está en uno no cubierto, consúltanos.
- •Un envío fallido no impide facturar ni descuadra tu libro de facturas.