No aparece una opción del menú

Sirve para entender por qué un usuario no ve una pantalla o una opción del menú: casi siempre es su rol (la matriz de permisos no se la concede) o el plan contratado (el módulo no está incluido). Esta guía recorre las comprobaciones en orden para dar con la causa en un par de minutos, sin abrir un ticket.

1. 1Confirma con qué usuario y rol has entrado.
2. 2Pide a un administrador que revise la matriz de permisos.
3. 3Comprueba que el módulo esté incluido y configurado.
4. 4Cierra y vuelve a abrir sesión después de un cambio de acceso.