Solución de problemas

El huésped no recibe un correo

Comprueba dirección, configuración e historial.

DisponibleRevisado 13 de julio de 2026

Para qué sirve

Sirve para averiguar por qué un huésped no recibió un correo y actuar en consecuencia: una dirección mal escrita, los envíos automáticos desactivados para esa reserva, o un rebote del servidor de destino. El historial de envíos te dice si el mensaje llegó a generarse y qué pasó con él — con eso sabes si hay que corregir el email, reactivar los envíos o simplemente reenviar.

Paso a paso

  1. 1Comprueba el email de la reserva.
  2. 2Revisa si están suprimidos los mensajes automáticos.
  3. 3Consulta el historial de envíos.
  4. 4Corrige la causa y reenvía conscientemente cuando proceda.

Resultado esperado

La operación queda guardada y disponible para continuar el trabajo.