Solución de problemas
El huésped no recibe un correo
Comprueba dirección, configuración e historial.
DisponibleRevisado 13 de julio de 2026
Para qué sirve
Sirve para averiguar por qué un huésped no recibió un correo y actuar en consecuencia: una dirección mal escrita, los envíos automáticos desactivados para esa reserva, o un rebote del servidor de destino. El historial de envíos te dice si el mensaje llegó a generarse y qué pasó con él — con eso sabes si hay que corregir el email, reactivar los envíos o simplemente reenviar.
Paso a paso
- 1Comprueba el email de la reserva.
- 2Revisa si están suprimidos los mensajes automáticos.
- 3Consulta el historial de envíos.
- 4Corrige la causa y reenvía conscientemente cuando proceda.
Resultado esperado
La operación queda guardada y disponible para continuar el trabajo.